Какую личную информацию мы собираем?

«The Alex Roads Company» уважает конфиденциальность своих пользователей и поэтому стремится защищать все права пользователей в отношении личной информации. Мы обязуемся защищать конфиденциальность всех личных данных, полученных от вас, в том числе данных, которые мы получаем во время ваших посещений сайта. «The Alex Roads Company» заботится о вашей конфиденциальности и поэтому облегчает вам эту политику. Чтобы получить доступ к услугам, предлагаемым нашей компанией через свой веб-сайт, мы предоставляем информацию о конфиденциальности в соответствии с запросом в процессе онлайн-бронирования.

Мы не продаем, не разглашаем и не сдаем в аренду любую вашу личную информацию третьим лицам, за исключением случаев, когда существуют юридические ограничения.

Мы собираем личную информацию от вас, когда вы бронируете или нанимаете наши частные услуги трансфера (прямо или косвенно), создаете учетную запись, используете наш веб-сайт/приложение или участвуете в любом опросе или конкурсе или когда вы связываетесь с нами любым способом.

Мы получаем от вас следующую информацию, особенно когда вы связываетесь с нами:

    • Когда вы размещаете заказ, мы запрашиваем ваше имя, адрес электронной почты, домашний адрес и адрес назначения, а также детали платежа для дальнейшей обработки вашего заказа и информирования вас о ходе выполнения вашего заказа.
    • Чтобы сделать бронирование более запоминающимся и комфортным, мы также собираем и сохраняем историю путешествий с вашего разрешения, личные данные, включая данные вашего заказа и использования нашего веб-сайта.
    • Общение, которым вы обменялись с нами или направили нам по электронной почте, письмам, через службы чата, звонки и социальные сети.
    • Когда вы посещаете сайт «The Alex Roads Company» для поиска любой информации, даже не будучи зарегистрированным, мы автоматически собираем ваши данные об использовании через ваш браузер. Он включает в себя IP-адрес, код состояния, дату и время запроса сервера, тип и версию браузера, реферер и объем данных. Эти данные о поиске хранятся в файлах журнала компании. Таким образом, если вы посетите веб-сайт «The Alex Roads Company» без учетной записи, мы не будем знать, кто вы.

Все ваши личные данные будут использоваться для услуг «The Alex Roads Company», а собранные платежные данные хранятся у поставщика платежных услуг и немедленно передаются посреднику или банку. Мы будем обрабатывать вашу личную информацию, когда для этого есть правовая основа. Правовая основа зависит от причин, которые мы собрали и должны использовать ваши личные данные. Если ваша личная информация больше не нужна, мы удалим ее.

Безопасность данных

Чтобы обеспечить наивысший уровень защиты ваших личных данных, «The Alex Roads Company» использует подходящие технические и организационные меры безопасности, соответствующие риску. Если вы связываетесь с нами по электронной почте, доступ третьих лиц не может быть пропущен. Поэтому для защиты вашей конфиденциальной информации мы рекомендуем использовать электронную почту или зашифрованные сообщения электронной почты (PGP). Передача ваших личных данных между вашим устройством и «The Alex Roads Company» обычно осуществляется в зашифрованном виде. Если вы хотите переписываться с нами по электронной почте в зашифрованном виде, сообщите нам, мы можем предоставить вам информацию по соответствующим адресам и открытым ключам.

Файлы Cookies

При посещении нашего сайта некоторые страницы содержат технологию «Cookies» на этом сайте. Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые можно хранить на конечных устройствах пользователя. Это характерно для большинства веб-сайтов, так как эти файлы cookie содержат информацию, которая помогает нам лучше обслуживать вас в следующий раз, когда вы вернетесь на сайт. Мы можем улучшить функциональность нашего сайта и сделать услуги «The Alex Roads Company» более удобными для вас с нашей политикой конфиденциальности.

Мы используем собственные файлы cookie для анализа и улучшения использования наших услуг наряду с различными инструментами анализа в этом отношении. Вы можете прекратить использование файлов cookie в любое время, обновив настройки браузера и удалив все имеющиеся файлы cookie.

Условия хранения и удаления данных

«The Alex Roads Company» оставляет за собой право стереть вашу личную информацию, как только ваши данные нам больше не понадобятся. Мы также можем обновлять и вносить поправки в настоящую политику конфиденциальности в любое время, тогда пользователи наших услуг будут проинформированы об этом и вас могут попросить снова дать свое согласие.

Доступ, контроль и исправление ваших личных данных

Вы имеете право сделать запрос относительно типа персональных данных, которые будут использоваться нами.

Затем мы предоставим вам копию вашей личной информации в структурированном, надежном и наиболее распространенном формате по запросу.

Если какая-либо ваша личная информация неверна или неполна, вы имеете право попросить нас обновить ее.

Вы также имеете право просить нас удалить или ограничить использование личной информации, но это право будет определяться применимым законодательством.

Информация о кредитной карте

Оплата за использование или аренду наших частных трансферных услуг может быть произведена с помощью кредитной карты. Информация о вашей кредитной карте будет сохранена только один раз после первого бронирования и будет полностью защищена от несанкционированного доступа. Поэтому мы используем сертифицированного платежного провайдера, в котором система соответствует применимым стандартам безопасности, например, PCI-DSS (стандарт безопасности данных индустрии платежных карт).

Проверяйте нашу политику конфиденциальности, и, если у вас есть какие-либо вопросы, вы можете связаться с нашей службой поддержки через контактную форму или телефон.